Handelsbetingelser vedr. køb/reservation af nytårsmiddag og andre events hos SILO, Plates

SILO
Helsinkigade 29, 17. etage
2150 Nordhavn
Telefonnr. 39292920
CVR.nr. 41172452

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og
eksklusiv leveringsomkostninger.
Prisen der betales vedrører alene menuen, dvs. maden. Tilkøb af drikkevarer sker og
betales på dagen.

Plates tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi
pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når bookingen er endeligt på plads.
Plates benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at
forbindelsen er helt sikker.

Fortrydelsesret og afbestilling

Den i Forbrugeraftaleloven i § 18 fastsatte 14 dages fortrydelsesret finder ikke anvendelse
på køb af nytårsmiddag og andre events som købes/bestilles online hos Plates Esbjerg
Det følger således af Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 1, nr. 12, at forplejning eller
tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller
inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres, ikke er
omfattet af fortrydelsesretten
Onlinekøb og booking af nytårsmiddag og lignende events er derfor undtaget fra
fortrydelsesretten.

Ved køb og bestilling af nytårsmiddag eller andre events kan der ske afbestilling indtil 14
dage før dagen for nytårsmiddagen/eventet. Afbestilling skal ske skriftligt til
info@silocph.dk

Hvis køb eller afbestilling sker senere end 14 dage før dagen for middagen/eventet kan der
ikke afbestilles. Du kan dog videregive eller sælge din booking/køb til 3. mand.

Reklamationsret

Hvis du har reklamationer over Restaurant Silos nytårsarrangement eller andre af vores
events bedes du fremsætte disse reklamationer på dagen for afviklingen af
middagen/eventet således, at Plates får mulighed for at afhjælpe de mangler, der måtte
være.

Efterfølgende reklamation kan fremsættes ved skriftlig henvendelse til
info@silocph.dk

Bemærk, dog, at efterfølgende reklamation kan blive afvist, hvis ikke der på dagen for
middagen/eventets afvikling blev fremsat reklamation.

Ansvarsbegrænsning

Restaurant Silo er ikke ansvarlige for egen eller udefrakommendes sletning eller blokering af
restaurantsilo.dk og Silo er ikke ansvarlige for indholdet af links til en tredjemands
hjemmeside.

Vi kan i ikke gøres erstatningsansvarlig for

– tab af indtægter, driftstab, forretningsmuligheder, tab eller ødelæggelse af data eller
genskabelse af data, tab af goodwill, sikkerhedsbrud forårsaget af tredjeparts brud
på telekommunikation og/eller internettet, omsætningstab (uanset om dette er
direkte, indirekte eller følgetab

– tab eller skade som følge af ansvar overfor tredjeparter (både direkte, indirekte tab
eller følgeskade) eller

– ethvert indirekte tab. Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder
beløbsmæssigt begrænset til værdien af den middag eller event, som du som køberhar købt/bestilt.

Persondatapolitik

Når du køber/bestiller en ydelse på denne side og selv videregiver oplysningerne, modtager
vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt.
Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores
fragthåndtering, som ikke er udviklet af Plates Esbjerg. Vi har indgået databehandleraftaler
med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Hvis du vil klage kan du kan sende en mail til info@silocph.dk eller ringe på
39292920, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte
en af følgende muligheder for at klage:

• Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme: https://hrt-ankenaevn.dk/
• Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i
• EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret og værneting er byretten I Esbjerg.