Senest opdateret: 4. september 2026

1. Dataansvarlig

Silo CPH er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig.

Silo CPH
Helsinkigade 29, 17. etage
2150 Nordhavn, København
CVR: 41172452
E-mail: info@silocph.dk
Telefon: +45 39 29 29 20

Kontakt os på ovenstående, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for de formål, der er beskrevet nedenfor.

Ved bordbestilling (via vores bookingsystem): navn, e-mail, telefonnummer, antal gæster, dato og tidspunkt samt eventuelle bemærkninger.

Ved forespørgsler om arrangementer, møder og selskaber (via kontaktformular eller annonceformular på Facebook/Instagram): navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, type arrangement og ønsket dato.

Ved tilmelding til nyhedsbrev: navn og e-mailadresse.

Ved køb af gavekort: navn, e-mail og betalingsoplysninger (betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder, ikke af os).

Automatisk ved brug af vores hjemmeside: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din adfærd på siden via cookies og lignende teknologier. Se afsnit 7 om cookies.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At håndtere din reservation eller arrangementsforespørgsel samt kommunikere med dig om den. Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale eller foranstaltninger på din anmodning forud for en aftale (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).

At sende dig nyhedsbreve og markedsføring, når du har tilmeldt dig. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.

At måle og forbedre vores markedsføring og hjemmeside via statistik- og markedsføringscookies. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

At drive og sikre vores forretning, herunder regnskab og forebyggelse af misbrug. Retsgrundlag: vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f) samt lovkrav, fx bogføringsloven.

4. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt. Vi anvender bl.a. følgende leverandører (databehandlere), der behandler oplysninger på vores vegne:

  • easytable (bookingsystem til bordbestilling)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (annonceformularer og markedsføring på Facebook/Instagram samt Meta-pixel)
  • Google Ireland Ltd. (statistik og tag-styring – Google Analytics og Google Tag Manager)
  • Mailchimp / Intuit (udsendelse af nyhedsbreve)
  • lifepeaks (salg af gavekort)
  • Vores webhotel/hostingudbyder

Nogle af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS (bl.a. i USA). Overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework.

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Reservationer: op til 24 måneder efter besøget
  • Arrangements- og kontaktforespørgsler: op til 24 måneder efter sidste kontakt
  • Nyhedsbrev: indtil du framelder dig
  • Bogføringsmateriale: 5 år jf. bogføringsloven

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
  • Ret til begrænsning af behandlingen
  • Ret til indsigelse mod behandlingen
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid

Vil du gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på info@silocph.dk.

7. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere, føre statistik og målrette markedsføring. Du giver eller afviser samtykke til cookies via cookie-banneret på siden, og du kan altid ændre dit valg. Du kan læse mere i vores separate cookiepolitik: [indsæt link til jeres iubenda-cookiepolitik].

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

9. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk · www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på vores hjemmeside med angivelse af datoen for seneste opdatering.